Breve, senza linguaggio legale. Se dopo questa pagina qualcosa resta poco chiaro, scrivici e ti risponderemo con parole semplici.
Nome, email e — se decidi di darlo — un numero di telefono o un contatto messenger. Dettagli sull'imbarcazione e sul guasto. Foto della targhetta, del ricambio e dell'unità. Il porto dove il ricambio deve arrivare. Non chiediamo nient'altro.
Solo per identificare l'unità, trovare il ricambio e ricontattarti. Non c'è altro uso: non costruiamo profili pubblicitari con questi dati e non li vendiamo.
Quando cerchiamo, mostriamo a fornitori e magazzini le foto dell'unità e la sua descrizione. Non passiamo il tuo nome, la tua email o il tuo telefono. Se vuoi trattare direttamente con un fornitore, diamo i suoi contatti a te, non il contrario.
Le foto e il testo della tua richiesta sono conservati su server Cloudflare. Vi accede solo il personale Teranova che segue il tuo caso. La corrispondenza resta nella nostra casella di lavoro.
Finché lavoriamo sul tuo caso, e in seguito nell'archivio della corrispondenza — così che tra un anno tu possa scrivere "lo stesso ricambio dell'ultima volta" e lo troviamo in un minuto. Se preferisci che non lo conserviamo, dillo e lo cancelleremo.
Scrivi a madelkanov@teranovagroup.com dallo stesso indirizzo usato per la richiesta, indicando il numero della richiesta. Cancelleremo tutto ciò che conserviamo su di te e confermeremo per iscritto.
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Aggiornato il 5 settembre 2026.